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陽左信息中心與太原運營指揮中心開展“換崗位體驗”活動

2015-07-23　

        這次換崗體驗，讓我增加了閱歷，增長了知識，平時缺少許多有效處置顧客投訴的技巧，這次到太原公司運營指揮中心崗位體驗，給我補上了這一課。""李佳慧成為陽黎建管處陽左信息中心第二批到太原公司運營指揮中心“換崗體驗”活動的“畢業(yè)生”，談到收獲，她對此深有體會。

        同屬山西高速公路行業(yè)、同樣從事信息監(jiān)控業(yè)務、同樣面向司乘人員，不同之處在于一個是路段中心、一個是中心，如何相互學習、借鑒，吸取對方服務之長，提升自身服務水準？陽黎建管處陽左信息中心和太原公司運營指揮中心聯(lián)手啟動“結對共建攜手提升”活動，實施“換崗體驗”。近日，陽黎建管處陽左信息中心分兩批派出5名員工到太原公司運營指揮中心進行短期崗位互換。在此期間，員工在新崗位履職，從事該崗位力所能及的基礎性工作，學習先進的經驗與做法及處理問題技巧。

        換崗體驗結束后，陽黎建管處陽左信息中心組織親身參與的員工召開座談會，深入探討和交流換崗體驗的工作體會和心得，為日后的崗位工作提供指導。下一步，陽黎建管處陽左信息中心和太原公司運營指揮中心將繼續(xù)按活動計劃推進員工的換崗交流，雙方還將組織開展班組互動、專題培訓等活動，進一步促進提升服務品質。

        

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