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讓“品牌”邂逅“最美”

2015-08-18　

        為在全行業(yè)進一步掀起創(chuàng)建“最美”熱潮，根據道路運輸行業(yè)直接服務于社會大眾的特性，省運管局近日啟動“尋訪道路運輸‘最美服務品牌’”大型行動，將對近年來行業(yè)內塑造的具有品牌價值的集體進行一次最“高規(guī)格”、最“大范圍”的全民搜索，引導全行業(yè)爭創(chuàng)服務品牌，同時將品牌形象向全社會進行推廣。

        幾年來，道路運輸行業(yè)“最美司機”群像、“最美方向盤”精神始終在為這個與人民群眾日常生活聯系最緊密的行業(yè)醞釀向善風尚。一個個平凡而鮮活的道路運輸的“最美”，生動詮釋了“惠民、奉獻、服務”的浙江交通文化，為了讓“品牌”邂逅“最美”，進一步提升道路運輸的整體品質、保障群眾利益、增強道路運輸行業(yè)服務能力，本報聯合省運管局，在全省道路運輸行業(yè)開展此次大型行動。

        省運管局相關人士表示，此次“尋訪”范圍包括道路運輸行業(yè)服務品牌（以客貨維駕四大子行業(yè)為核心）和道路運輸管理服務品牌（以窗口服務和執(zhí)法服務為核心）。

        如何躋身道路運輸行業(yè)“最美服務品牌”？省運管局出具5條“硬杠杠”：第一、參與創(chuàng)建品牌需具備公益屬性，其服務理念、服務水平或技術裝備要在行業(yè)內處于領先水平；第二、參與創(chuàng)建品牌應在行業(yè)內擁有廣泛的知名度，擁有一定的社會影響力和美譽度；第三、參與創(chuàng)建品牌應建立相對完整的服務標準、服務流程，可在行業(yè)內推廣；第四、參與創(chuàng)建品牌應具備品牌形象標識，能體現道路運輸行業(yè)和文明服務的特征；第五、參與創(chuàng)建品牌及其成員應無違紀違法記錄，三年內無責任事故或因服務質量問題被媒體曝光。（其中涉及道路運輸系統8大子行業(yè)的最美創(chuàng)建細則可作為創(chuàng)建品牌的參考，本報近期將發(fā)布解讀，敬請關注）

        活動期間，報名推薦階段將采取自愿申報的原則，省運管局將于近日發(fā)文，明確具體參與申報流程，相關地市局（處）及行業(yè)企業(yè)可關注浙江運政信息。

        根據活動精神，接下來幾個月，候尋最美服務品牌”將經歷篩癬投票、張榜等幾個階段，本報將對優(yōu)秀品牌進行集中展示，最終通過本報及相關媒體，刊登候選品牌主要事跡，經“層層過關斬將”的十大“最美服務品牌”將予以發(fā)文公布，并進行授牌。

        本報將對活動予以全程跟蹤報道，對尋訪過程中涌現的最美服務品牌進行深入解析，活動還將邀請相關高校及行業(yè)專家學者進行點評，解析品牌創(chuàng)建的熱點亮點。

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