廳高管局開展全省高速公路服務區(qū)等級評定和國檢督導
2015-08-25
8月17日至26日,省高速公路服務區(qū)文明服務創(chuàng)建工作領導小組分等級、分區(qū)域對全省已開業(yè)高速公路服務區(qū)開展現(xiàn)場驗收考核。廳高管局于8月14日采取政策標準解析和現(xiàn)場模擬考核的方式對驗收考核組全體成員進行了為期1天的集中培訓,并要求驗收組和被檢單位,嚴格落實被檢單位“八不準”和檢查組“六不準”,恪守檢查紀律,確保公平公正。
此次重點對全省申報“全國百佳示范服務區(qū)”“全國優(yōu)秀服務區(qū)”以及社會投資主體服務區(qū)進行驗收和督導。各組根據(jù)《交通運輸部關于印發(fā)全國高速公路服務區(qū)服務質量等級評定辦法(試行)的通知》,對9大類,142項內容進行現(xiàn)場查驗,并且深入管理細節(jié),注重察看過程控制和員工的標準化作業(yè)情況,現(xiàn)場指出存在問題,幫助其剖析問題成因,并傳授解決問題的具體措施,切實起到服務一線、技術指導、督促提高的作用。8月31日前,省創(chuàng)建工作領導小組將根據(jù)驗收考核情況,向交通運輸部提交服務區(qū)等級評定報告,推薦我拾全國百佳示范服務區(qū)”“全國優(yōu)秀服務區(qū)”“全國達標服務區(qū)”。(廳高管局)