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省交通信息通信中心多項措施積極應對大雪天氣

2015-12-07　

        12月1日至3日，我省出現(xiàn)普遍降雪天氣，由于降雪量大，造成公路路面積雪過多，出行困難，高速公路出現(xiàn)了車輛擁堵現(xiàn)象，全省大部分公路實行了交通管制。省交通信息通信中心12328服務中心對高速公路路況信息及時進行采集、整合、發(fā)布，積極疏導了車流，降低了路網(wǎng)內(nèi)車輛大面積滯留，有效保障了廣大群眾安全便捷出行。

        一是加大監(jiān)控力度。提高路網(wǎng)輪巡頻率，對每條高速公路的通行情況進行實時查看，發(fā)現(xiàn)突發(fā)路況積極協(xié)調(diào)處理。二是拓寬信息調(diào)度渠道。通過交通廣播電臺、電視臺、手機短息等多渠道進行交通路況信息調(diào)度，擴大路況信息采集發(fā)布范圍。三是樹立交通服務社會良好形象。要求12328服務中心每名受理員認真對待每一個電話咨詢問題，詳細解答。對待暫時解決不了的問題，予以追蹤協(xié)調(diào)解決，以實際行動宣傳交通服務社會理念。

        期間該中心共接聽熱線電話1萬多個，調(diào)度交通路況信息300余條，發(fā)送短信35000余人次。

        (交通信息通信中心供稿)

        

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