打造高速文明驛站擦亮江西金色名片
2016-05-03
（原標題：打造高速文明驛站擦亮江西金色名片）
江西暢行高速公路服務區(qū)開發(fā)經營公司黨委
江西暢行服務區(qū)公司主要負責省屬53對高速公路服務區(qū)的經營管理。多年來，省交通運輸廳與省文明辦聯合開展了高速公路“百姓滿意服務區(qū)”創(chuàng)建評選活動，推動服務區(qū)成為高速公路的文明驛站、溫馨港灣，服務區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了良好成效。我們的主要做法是：
一、注重規(guī)范管理，推動文明創(chuàng)建制度化。一是建立全員參與機制。成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政領導親自負責、責任部門具體落實、職工全員參與的工作體制，把文明創(chuàng)建的目標、責任、要求融入各崗位的工作規(guī)范中，落實到職工的具體工作上，確保文明創(chuàng)建工作順利開展。二是建立督查考核機制。堅持把文明創(chuàng)建作為重要內容納入年度目標考核，與績效薪酬掛鉤，進一步激發(fā)各單位和職工的創(chuàng)建積極性。
二、注重相融互促，推動文明創(chuàng)建常態(tài)化。一是把文明創(chuàng)建融入企業(yè)經營之中。大力開展“地域文化、特色經營”活動，將服務區(qū)經營項目與所在地人文風情、資源物產相融合，推行“賣場經營”模式。比如，我們精心打造了江西11個設區(qū)市土特產專柜，讓司乘人員不出服務區(qū)就能了解和購買江西特產，使服務區(qū)都成為江西形象、江西亮點的一張“名片”。二是把文明創(chuàng)建要求融入管理標準之中。明確了崗位職責，統(tǒng)一了物業(yè)管理標準，達到物業(yè)管理“規(guī)范、專業(yè)、常態(tài)、效果”的標準化要求。三是把文明創(chuàng)建內容融入文化建設之中。大力宣傳道德文化、廉政文化和經營文化，積極創(chuàng)新“道德講堂”宣講模式，讓基層勞模、優(yōu)秀黨員擔任宣講員進行巡回宣講，用身邊的好人好事教育身邊的人，把文明創(chuàng)建成果運用到企業(yè)文化建設之中。
三、注重提升實效，推動文明創(chuàng)建長效化。一是促進經營管理，提升了綜合效益。提升服務區(qū)經營管理水平，廣泛導入競爭機制、引進連鎖品牌、實行收益提成，大力推行“線上線下”商業(yè)模式，打造“服務區(qū)+旅游”新模式，率先在全國推行“同城同價、薄利多銷”，贏得了公眾口碑，提高了綜合效益。二是延伸服務內涵，方便了人民群眾。我們在完善服務區(qū)基本功能的基礎上，將便民舉措融入日常經營中，受到廣泛好評。三是傳播高速文明，提升了江西形象。成立了青年志愿者服務隊，建立了43個“愛心服務站”，涌現出了一大批好人好事。文明創(chuàng)建工作極大地促進了服務區(qū)服務水平的提高，我們有5對服務區(qū)被評為“全國百佳示范服務區(qū)”，19對服務區(qū)被評為“全國優(yōu)秀服務區(qū)”，達標率100%，34對服務區(qū)被評為全拾百姓滿意服務區(qū)”，總體排名居全國前列。
本文來源：大江網-江西日報
