城市軌道交通運營管理規(guī)定7月起施行工可報告和初設(shè)文件應(yīng)設(shè)運營服務(wù)專篇
2018-05-25
部運輸服務(wù)司副司長王繡春介紹，《規(guī)定》立足于交通運輸部指導(dǎo)全國城市軌道交通運營管理職責(zé)，從運營基礎(chǔ)要求、運營服務(wù)、安全支持保障、應(yīng)急處置等方面，明確了城市軌道交通運營安全和運營服務(wù)方面的要求和措施。
《規(guī)定》明確，城市軌道交通工程項目可行性研究報告和初步設(shè)計文件中應(yīng)當(dāng)設(shè)置運營服務(wù)專篇，并從車站設(shè)施、設(shè)備兼容性、線網(wǎng)銜接等方面細(xì)化了運營服務(wù)專篇，理順運營與前期規(guī)劃的銜接。建立運營服務(wù)質(zhì)量承諾制度和投訴受理制度，行業(yè)管理部門要定期對運營單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考評，并向社會公布結(jié)果。強化安全支持保障，明確保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)作業(yè)時的有關(guān)程序，要求作業(yè)單位制定安全防護(hù)方案，并對作業(yè)影響區(qū)域進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測。運營單位要健全涵蓋綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案的應(yīng)急預(yù)案體系。
下一步，交通運輸部將積極推動《城市公共交通管理條例》出臺，進(jìn)一步健全標(biāo)準(zhǔn)制修訂組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，從基儲安全、服務(wù)和應(yīng)急4個方面構(gòu)建行業(yè)管理制度，加快建設(shè)行業(yè)重點研究基地和專家隊伍，搭建支撐保障體系，為社會公眾提供更加安全可靠、便捷舒適、智慧高效、健康可持續(xù)的城市軌道交通運營服務(wù)。
據(jù)了解，截至2017年年底，我國共有34個城市開通運營城市軌道交通線路155條，總里程達(dá)4642公里，形成了以地鐵、輕軌為主體，其他制式為補充的多元化發(fā)展格局。預(yù)計到“十三五”末，全國城市軌道交通運營里程將超過6000公里。
